El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero en promedio tu pedido llega entre 10 a 15 días hábiles. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas revisar el estado en todo momento.

¡Sí! Realizamos envíos a todo el territorio chileno, tanto nacional como internacionalmente. Solo debes ingresar correctamente tu dirección al momento de comprar.

Sí. Todos nuestros productos tienen garantía de 30 días por fallas de fábrica. Si tienes algún problema, te ayudaremos a solucionarlo o te enviaremos un reemplazo sin costo.

Por el momento no contamos con pago contra entrega. Los métodos de pago disponibles son tarjeta de débito/crédito, transferencia bancaria y PayPal.

Trabajamos con proveedores certificados y productos seleccionados por su alta calidad y compatibilidad. Algunos son originales de marcas reconocidas y otros son alternativas premium, siempre testeadas por nuestro equipo.

Una vez que se procese tu compra, te enviaremos un correo con tu número de seguimiento y un enlace para rastrear tu pedido en tiempo real.

Nos haces llegar un video o fotos del problema y, si se comprueba que es una falla, te enviamos otro sin costo o te devolvemos el dinero. ¡Tu satisfacción es lo primero!

Sí, puedes cancelar o modificar tu pedido dentro de las primeras 12 horas luego de haberlo hecho. Escríbenos lo antes posible a nuestro correo de soporte.

Totalmente. Nuestra tienda está protegida por Shopify, una de las plataformas de e-commerce más seguras del mundo. Además, utilizamos métodos de pago cifrados para proteger tus datos.

Sí, puedes escribirnos en nuestro correo bitsandbasss@gmail.com. y muy pronto en nuestras redes sociales, Tenemos atención al cliente 24/7 por lo que estamos siempre listos para ayudarte.